よくある質問

Q&A

よくある質問

よくお問い合わせいただく内容や、来店前に確認していただきたい項目をまとめました。

Q
ひとりでも大丈夫?
A

大丈夫です!当店のご来店組数の3割は1名様ですので、ご安心ください!

Q
貸切はできる?
A

可能です!ただし事前相談&支払いが必須になります!また、ご予約時該当枠が0人の場合のみご予約可能です!

Q
延長できますか?
A

可能です!1時間単位で延長できます。ただし、次の回に空きがある場合のみになるます。(次の回が休憩時は不可)

Q
2時間(以上)連続予約はできますか?
A

可能です!特典として、入れ替わり時間は数分貸切になります。ご希望の時間分予約枠をお取りください。

Q
待合室はありますか?
A

予約の15分前からご利用いただける待合室がございます。

Q
利用中、子供や自宅の愛犬を預かっていただくことは可能ですか?
A

申し訳ございませんが、安全管理やトラブル防止の観点から一時的でもお断りさせていただいております。

Q
駐車場・駐輪場はありますか。
A

両方ございません。駐輪場は瑞江南第二駐輪場が2時間無料です。駐車場はお近くのコインパーキングをご利用ください。

Q
当日現金払いは可能ですか?
A

2024/9月現在、当日現金払いのみになります。
ただいずれ入場券はクレジットカードによる事前オンライン決済のみにする予定です。

Q
写真撮ってもいい?
A

写真・動画ともに可能です!ただし、他のお客様やスタッフのお顔が映らないようご配慮お願いします!

Q
チェキは指名可能ですか?
A

不在の場合以外は可能です。ただし寝ている場合は、起こさずに寝顔のレアチェキをお楽しみください。

Q
わんちゃんたちに触れる?
A

スタッフが全頭触れるようにサポートいたしますので、ご安心ください!また皆の性格や撫でられポイント、普段の様子も沢山お話させていただきます!

Q
スリッパ・靴下は?
A

スリッパはわんちゃんの手足やしっぽを意図せず踏む恐れがあるため、ご用意しておりません。靴下は感染予防の観点から、着用を必須にしております。(購入も300円にて可能)

Q
予約に遅れても1時間滞在出来ますか?
A

退店のお時間は変わらず、ご予約いただいたお時間までとなっております。

Q
英語対応は可能?
A

可能です!もしお知り合いで言語が不安で悩んでいる方いらっしゃいましたら、ご安心させてあげてください。※ただ、予約だけ現状日本語のみになりますので、サポートお願いいたします。