注意事項

予約・入場について

・大型犬という特性上、以下に該当するお客様の安全確保のため、ご来店をお断りさせていただいております。
1. 小学4年生未満の方(小中学生は保護者同伴が必要)
2.身長130cm未満の方
3. 酒気帯びや松葉杖での歩行等一人での歩行が困難な方
4.妊婦の方
5. その他安全確保が難しいと判断した方

ご予約後に上記該当が判明した場合でもご返金はいたしかねますので、不明点ございましたら必ず事前にご確認の上、ご予約をお願いいたします。お返事に時間を頂く場合もございますので1週間以上の余裕をもってご相談ください。

・感染予防の為、靴下の着用をお願いしております。タイツやストッキング、パンプスソックスでは入場をお断りさせていただきます。（店内1足300円にて販売ございますので、スタッフまでお申し付けください。)

・ピアスやイヤリングは、ワンちゃんが怪我・誤飲する恐れがあるため、カバンに入れてからご入場ください。

・ワンちゃんたちが興奮してしまいますので、当日他動物と触れ合った後でご来店いただく際は事前に消臭する、お着替えをされるなどのご協力をお願いいたします。特にヒート中の動物との触れ合いがあった当日は、ご来店をご遠慮いただいております。

・体調不良等で、ご希望のワンちゃんが不在の場合もございます。予めご了承ください。

・ペット同伴でのご来店はお控えください。また、お預かりも出来かねますのでご承知おきください。

店内について

・毛やヨダレ、排泄物等で衣類等が汚れた場合や、歯や爪が当たる等のワンちゃんとのふれあいに伴う怪我につきましては、責任は負いかねますので、ご理解頂いた上で自己責任にてふれあう様お願いいたします。また、ワンちゃんを誤って踏みやすくなるスリッパはご用意しておりません。

・大型犬は暑さが苦手なため、ワンちゃんに合わせ年中温度をクーラー等で低く保っております。厚着をご持参いただく等、お客様ご自身にて体温管理いただくようお願いいたします。

・ワンちゃんの抱っこや追い回し、お客様の寝転びや走る、大きな声を出すなどの行為はご遠慮ください。

・ワンちゃんの関節に負担がかかるため、腕や足を横に広げたり、回さないでください。

また、引っ張る等の行為はご遠慮いただき、優しく撫でていただくようお願いいたします。

しつけや感染予防の観点から、顔やマスク、手などを舐めさせないでください。

・写真動画撮影は自由ですが、他のお客様やスタッフが映り込まないようにする・フラッシュをOFFにする等、周囲へのご配慮をお願いいたします。

・お客様の私物（おもちゃやおやつ等）の店内でのご使用はお控えください。

・激しいおもちゃの引っ張り合いは歯を傷つけてしまいます。優しくゆっくりお願いします。

・お客様・ワンちゃんの安全のため、常にペットカメラで録画をしております。トラブルの際には確認・外部提供の可能性もございますのでご了承ください。

・その他悪質性の認められる行為によって損害が発生した場合、ご退店および損害賠償を請求する場合がございます。

・ワンちゃんが寝ている時間帯もございます。寝ているワンちゃんは無理やり起こさず、優しく撫でて一緒におくつろぎください。